HIER ALS JE ONS NODIG HEBT

Deskundige begeleiding. Probleemloze ondersteuning.

Support Hero Banner_mob.jpg__PID:ce44a1d4-9076-4487-be26-02b6b9916e10

HIER ALS JE ONS NODIG HEBT

Expert Guidance. Hassle-Free Support.

EXTENDED GUARANTEE.
EXTRA VERTROUWEN.

3 JAAR GARANTIE

Registreer je Triton gereedschap binnen 30 dagen na aankoop om 3 jaar garantie te ontgrendelen.

Om uw verlengde garantie van 3 jaar te activeren, moet u uw product registreren door op de onderstaande link te klikken. De garantieperiode gaat in op de datum van aankoop zoals vermeld op uw aankoopbon.

Uw product registreren

Wat is gedekt

  • De reparatie van het product, nadat naar tevredenheid van Triton Tools is vastgesteld dat het defect te wijten is aan materiaal- of fabricagefouten. Indien een onderdeel niet meer leverbaar is of niet meer geproduceerd wordt, kan Triton Tools een functioneel vervangend onderdeel leveren.

Wat wordt niet gedekt

  • Normale slijtage veroorzaakt door gebruik volgens de gebruiksaanwijzing, bijv. messen, borstels, riemen, lampen, batterijen enz.
  • Onopzettelijke schade en defecten veroorzaakt door onjuist gebruik, abnormale omgevingsomstandigheden, overbelasting, onvoldoende onderhoud en onzorgvuldige bediening of behandeling van het product.
  • Gebruik van het product voor andere dan normale huishoudelijke doeleinden.
  • Wijziging of aanpassing van het product op welke manier dan ook.
  • Defecten veroorzaakt door het gebruik van onderdelen of accessoires die geen originele Triton-onderdelen zijn.

Een claim indienen

Een artikel retourneren kan niet eenvoudiger...

Als je hebt gekocht bij tritontools.com:

If you change your mind, or if your product develops a fault, you can return it within 30 days of receipt for a refund (excluding the original delivery charge).

Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten om in aanmerking te komen voor restitutie.

Neem contact op met [email protected] om een retourzending te regelen.

Als je bij een detailhandelaar hebt gekocht:

Als je product niet geschikt is, niet langer nodig is of een defect vertoont binnen 30 dagen, retourneer het dan met je aankoopbewijs aan de verkoper. Zij zullen je retour behandelen volgens hun eigen beleid.

Als uw product na 30 dagen een defect vertoont

Als je product na 30 dagen een defect vertoont, moet je een garantieclaim indienen. U kunt dat hier doen.

Na het indienen neemt ons supportteam contact met je op.

Bij het indienen van een claim moet je het volgende opgeven:
· Je originele aankoopbon
· Details van de fout
· Het serienummer van het product staat op het typeplaatje
· De bevestigingsmail van je registratie
· Je naam en adres

Alle reparaties worden uitgevoerd door Triton Tools of erkende reparateurs. Reparaties of vervangingen verlengen of vernieuwen de garantieperiode niet. Vervangen onderdelen worden eigendom van Triton Tools.

Deze garantie is een aanvulling op je wettelijke consumentenrechten.

Als u een garantieclaim indient, moet u uw originele aankoopbewijs met daarop de plaats en datum van aankoop, precieze gegevens over het defect dat moet worden verholpen, uw e-mail ter bevestiging van uw registratie en uw naam en adres indienen om de claim te valideren.

Alle producten moeten in een voldoende schone en veilige staat zijn voor reparatie en moeten zorgvuldig worden verpakt om schade of letsel tijdens transport te voorkomen. We kunnen ongeschikte of onveilige leveringen weigeren en we betalen geen verzendkosten terug.

Garantieclaim

Internationale distributeurs

Find your nearest international Triton distributor for service, assistance, and expert advice around the world.

NZ Flag.png__PID:cdf76d23-209f-4da2-89e1-24b7cb609d5d

New Zealand

Carbatec New Zealand

t: (09) 274 9454
e: [email protected]

www.carbatec.co.nz

Aus Flag.png__PID:2d4ce5c2-935b-4f64-b0aa-b780a2f24b72

Australië

Carbatec Australia

t: 1 800 658 111
International: +61 7 3569 3200
e: [email protected]

www.carbatec.com.au

EU Flag.png__PID:ab2d4ce5-c293-4b8f-a4f0-aab780a2f24b

Europa

Toolstream

t: +44 (0)845 600 3992

www.toolstream.com

CAN Flag.png__PID:5fab2d4c-e5c2-435b-8f64-f0aab780a2f2

Canada

Nordis Distribution

t: 1-855-881-5550

www.normand.ca

US Flag.png__PID:825fab2d-4ce5-4293-9b8f-64f0aab780a2

Verenigde Staten

Longleaf Distribution

e: [email protected]


JP Flag.png__PID:73d83b6b-d796-4ef3-851a-b1fbd2d2b07d

Japan

TAKAGI Co. Ltd

t: +81256705100

www.takagi-plc.co.jp

SA Flag.png__PID:9c5a825f-ab2d-4ce5-8293-5b8f64f0aab7

South Africa

Vermont Sales

t: +27 (0)11 314 7711

www.vermontsales.co.za

THAI Flag.png__PID:c29c5a82-5fab-4d4c-a5c2-935b8f64f0aa

Thailand

S.Prosper Group Co. Ltd.



www.tritontoolsthailand.com

IND Flag.png__PID:cac29c5a-825f-4b2d-8ce5-c2935b8f64f0

India

MVS Global

t: +919312267811


www.mvstools.com

BRA Flag.png__PID:65cac29c-5a82-4fab-ad4c-e5c2935b8f64

Brazil

Acetool Ltd.

t: +55(11) 2589-7342
e: [email protected]

www.acetool.com.br

KR Flag.png__PID:9665cac2-9c5a-425f-ab2d-4ce5c2935b8f

Zuid-Korea

U Jin Tools Co. Ltd

t: +918228059900


www.utools.co.kr

EEN INTERNATIONALE DISTRIBUTEUR WORDEN

More Info

FAQs

BESTELLINGEN

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Log into your account and click on the order to see a status update.

Wie levert mijn bestelling?

We gebruiken FedEx voor onze verzending, maar als je bestelling de TWX7 bevat, wordt deze geleverd door Palletforce.

Er ontbreekt iets in mijn bestelling - wat moet ik doen?

Neem contact op met [email protected] en we helpen je eventuele problemen snel op te lossen.

Zijn de getoonde prijzen inclusief btw?

Ja, alle getoonde prijzen zijn inclusief btw.

LEVERING

Hoe lang duurt de levering?

We streven ernaar om je bestelling binnen 2-3 werkdagen te leveren.

Hoeveel kost de levering?

Bezorging is GRATIS voor bestellingen boven £100 en £5 voor bestellingen onder £100.

Waar leveren jullie aan?

Wij leveren in het Verenigd Koninkrijk. Let op: we leveren momenteel niet aan de Kanaaleilanden, postbus- of BFPO-adressen of de Republiek Ierland.

TERUGGAVEN

Can I change my mind?

Yes, providing the items are new and unused within 30 days of purchase. You need to return the item to us for a refund, ensuring that your details are included.

What shall I do if I have purchased a wrong item?

If the item is new and unused within 30 days of purchase, then you need to return the item to us for a refund, ensuring that your details are included. If a different item is required then place an new order for the correct item on our website.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Het kan tot 10 werkdagen na ontvangst van je retourzending duren voordat de restitutie op je rekening staat.

Moet ik betalen om een artikel te retourneren?

Ja, tenzij het artikel defect, beschadigd of verkeerd is. In dat geval zorgen we ervoor dat het artikel op onze kosten wordt opgehaald.

UITGEBREIDE GARANTIE

Moet ik mijn product registreren?

In order to extend your guarantee you must register your product on our support page.

Hoe activeer ik mijn verlengde garantie?

Registreer je product binnen 30 dagen na aankoop op onze ondersteuningspagina en bewaar een kopie van de e-mailbevestiging.

Hoe maak ik aanspraak op garantie?

Ga naar de ondersteuningspagina om je claim in te dienen en een lid van ons team zal contact met je opnemen.

Wat moet ik doen als ik mijn kassabon of aankoopbewijs niet heb?

Garantieclaims zijn alleen mogelijk op Triton producten met een geldig aankoopbewijs. We kunnen naar eigen goeddunken een creditcardafschrift accepteren dat kan worden geverifieerd door de plaats van aankoop. Als er geen aankoopbewijs beschikbaar is, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

FAULTY ITEMS, SPARES & REPAIRS

Mijn artikel is defect of beschadigd - wat moet ik doen?

- If purchased from a retailer within the last 30 days, return the item to them along with your receipt.

· If purchased from our website within the last 30 days, contact [email protected].

· If you purchased the item more than 30 days ago, please submit a guarantee claim and we’ll get in touch. This applies to orders placed on tritontools.com and products purchased from our resellers. If you are an international customer, please contact your local distributor – you can find yours under the international distributor tab within the support section.

Waar kan ik mijn product laten repareren als het buiten de garantieperiode valt?

De meeste Triton gereedschappen die buiten de garantieperiode vallen, kunnen gerepareerd worden door onze eigen technici. Neem voor een gratis online offerte contact met ons op via [email protected]

Ik heb een Triton-product gekocht en er ontbreken onderdelen - met wie moet ik contact opnemen?

Als er onderdelen ontbreken, retourneer het artikel dan aan de winkelier waar je het hebt gekocht, of neem contact op met [email protected] als je het hebt gekocht via de Triton Tools website.

Waar kan ik reserveonderdelen kopen?

You can order spare parts for your Triton product through our approved spare part dealer at www.toolsparesonline.com

PRODUCTEN

Hoe vind ik mijn productnummer?

Je productnummer staat op de verpakking en ook in de gebruiksaanwijzing. Dit is een alfanumerieke code - bijvoorbeeld TA1200BS.

Waar kan ik mijn serienummer vinden?

U vindt uw unieke serienummer op het typeplaatje.

Kan ik een handleiding voor mijn Triton-product downloaden?

Je kunt handleidingen downloaden van de productpagina.

RESELLERS & DISTRIBUTORS

Hoe word ik een Triton-handelaar?

Om wederverkoper van Triton te worden, gaat u naar onze website voor distributeurs en vult u het korte formulier in. www.toolstream.com/become-a-stockist

Hoe word ik een Triton-distributeur?

In order to become a Triton distributor, please go to the International Distibutors section within our support page and complete the form and a member of our team will be in touch.